Devolução de Valores
DESCRIÇÃO / FINALIDADE
Por meio deste serviço, o usuário poderá requisitar a devolução de valores disponíveis à empresa em virtude de notas de crédito, saldo credor ou pagamentos indevidos.
TIPO DE SOLICITANTE
Empresas que queiram solicitar a devolução de valores em virtude de notas de crédito, saldo credor ou pagamentos indevidos.
PROCEDIMENTOS E MEIOS DE O
Etapa 01: Solicitar devolução
O interessado deve realizar o pedido através de carta encaminhada, via Sistema de Protocolo Digital, endereçada à Diretoria istrativa e Financeira – DI.
Toda solicitação de devolução de saldo credor é atendida após constatação do saldo e desde que a empresa não possua restrições junto à Autoridade Portuária de Santos.
Canal de prestação
Etapa 02: Receber valores
Canal de prestação
WEB:
A devolução é feita através de crédito em conta corrente da empresa ou conforme orientado na própria solicitação (encontro de contas).
CONTATO DA ÁREA
Supervisão de Tesouraria e Contas a Receber
Telefone: (13) 3202-6565 Ramais 2311, 2185, 2775
PRAZO DE ATENDIMENTO
Até 10 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Tempo previsto desde que a empresa esteja em situação regular junto à Autoridade Portuária de Santos.