Central de serviços
+ Contestação de faturas
+ Devolução de valores
+ Emissão de Declaração de Inexistência de Débitos e Atestados de Adimplência
+ Devolução de fianças/seguros de operação
+ Registro de fianças, seguros ou caução garantia para operações/serviços
+ Efetuar garantia em moeda corrente-caução
+ Solicitação de restituição financeiras oriundas do faturamento, por Nota de Crédito
+ Devolução de valores
+ Emissão de Declaração de Inexistência de Débitos e Atestados de Adimplência
+ Devolução de fianças/seguros de operação
+ Registro de fianças, seguros ou caução garantia para operações/serviços
+ Efetuar garantia em moeda corrente-caução
+ Solicitação de restituição financeiras oriundas do faturamento, por Nota de Crédito
+ Operações
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+ Solicitação de atracação
+ Obter Autorização Especial de Trânsito – AET
+ Solicitação de Serviços via Solicitações Online (Manual)
+Tipos RSM
+Tipos RAP
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+ Alteração de ETA
+ Adição / Exclusão / Troca de Operador
+ Alteração de Peso
+ Cadastro / Alteração de Navio
+ Cancelamento de RAP
+ Cancelamento de Carga / Descarga (Contêineres)
+ Inclusão de Carga / Descarga (Contêineres)
+ Mudança de Consignação
+ Imobilização de Maquinas
+ Teste de Bote Salva-Vidas
+ Teste de Âncoras
+ Serviços prestados por terceiros
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+ Abastecimento de combustível e fornecimento de óleo lubrificante em embarcações
+ Abastecimento de água potável para consumo humano de bordo de embarcações
+ Cercos de contenção durante o abastecimento de navios
+ Mergulho
+ Lavagem de Porões
+ Retirada de resíduos
+ Tratamentos Fitossanitários
+ Atestação de conformidade do gerenciamento de água de lastro de navios e embarcações
+ Infraestrutura
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+ Solicitação de desligamento/interrupção de energia
+ Análise de projetos de infraestrutura
+ Instalação de ponto de água e/ou esgoto
+ Serviço e/ou disponibilização de energia elétrica para instalação elétrica em alta, média e baixa tensão
+ Disponibilização de par telefônico, ramal telefônico ou ponto de fibra ótica (servidão de agem)
+ Meio ambiente
+ Análise de documentação de Saúde e Segurança Ocupacional para realização de obras e serviços
+ Atendimento à ocorrências relacionadas à Segurança Pública Portuária
+ Solicitação de o eventual – sistema de Segurança Pública Portuária (SSPP)
+ Solicitação de autorização provisória – prestadores de serviços da SPA
+ Atendimento à ocorrências relacionadas à Segurança Pública Portuária
+ Solicitação de o eventual – sistema de Segurança Pública Portuária (SSPP)
+ Solicitação de autorização provisória – prestadores de serviços da SPA
+ Supervia
+ Operador portuário
+ Armadores
+ SSPP
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+ Credenciamento de empresas – Sistema de Segurança Pública Portuária (SSPP)
+ Pedido de credencial eletrônica (1ª ou 2ª via) – SSPP – Colaborador ou veículo
+ Pedido de reativação de registro de colaborador ou veículo
+ Pedido de cancelamento de registro de colaborador ou veículo
+ Obter levantamento de suspensão de credencial no Sistema de Segurança Pública Portuária – SSPP
+ Credenciamento de empresas prestadoras de serviços de interesse ambiental
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+ Retirada de resíduos de embarcação
+ Lavagem de porões de navios graneleiros e abastecimento de água potável a embarcações
+ Tratamentos fitossanitários
+ Abastecimento de combustíveis e óleos lubrificantes a embarcações atracadas no Porto de Santos
+ Cerco de contenção preventivo durante o abastecimento de embarcações atracadas no Porto de Santos
+ Mergulho na área do Porto Organizado de Santos
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Emissão de documentos
+ Segunda via de boleto do Plano de Saúde
+ Fornecimento de documentos funcionais
+ Alteração no cadastro da complementação de aposentadoria
+ Manutenção de cadastro do plano de saúde
+ Protocolo de documentos endereçados aos diversos setores da SPA
+ Patrocínio a projetos sociais, ambientais, culturais, esportivos ou a projetos mercadológicos
+ Serviços gerais relacionados à Contratos de Arrendamento
+ Autorização de gravação de imagens no Porto Organizado
+ Efetuar registro de manifestação, tais como: solicitação, reclamação, elogio, sugestão, denúncia e sugerir simplificação de procedimentos
+ Solicitar o a documentos/informações da SPA, inclusive as relacionadas à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
+ Patrocínio a projetos sociais, ambientais, culturais, esportivos ou a projetos mercadológicos
+ Serviços gerais relacionados à Contratos de Arrendamento
+ Autorização de gravação de imagens no Porto Organizado
+ Efetuar registro de manifestação, tais como: solicitação, reclamação, elogio, sugestão, denúncia e sugerir simplificação de procedimentos
+ Solicitar o a documentos/informações da SPA, inclusive as relacionadas à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais